Política de tratamiento de datos
Responsable: Guía Comercial del Oriente (guiacomercialoriente.com.co). Correo de contacto: hola@guiacomercialoriente.com.co.
Esta política explica cómo tratamos los datos personales en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas de protección de datos.
Qué datos tratamos
- Datos de los negocios: nombre comercial, categoría, dirección, municipio, teléfono, WhatsApp, correo, sitio web, redes sociales, horario, fotos y ubicación. Provienen de fuentes públicas (registros publicados en datos abiertos y OpenStreetMap) o del propio negocio cuando se registra o reclama su ficha.
- Datos de quienes se registran: correo electrónico, usado para enviar el código de acceso y administrar la ficha.
- Datos de quienes escriben reseñas: nombre (se publica) y correo (no se publica), usado solo para moderar y evitar abusos.
- Datos de navegación: estadísticas agregadas de visitas y clics a los botones de contacto, sin identificar a la persona. Los favoritos se guardan solo en tu dispositivo.
Para qué los usamos
- Publicar el directorio comercial del Oriente Antioqueño para que las personas encuentren y contacten negocios.
- Permitir que cada negocio administre su ficha y vea sus estadísticas.
- Moderar reseñas, prevenir fraude y responder solicitudes.
- Mostrar publicidad (Google AdSense), que puede usar cookies según las políticas de Google.
Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Si eres dueño de un negocio publicado y quieres corregirlo o retirarlo, reclámalo gratis desde su ficha o escríbenos al correo de contacto. Atendemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.
Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger la información. Conservamos los datos mientras la ficha esté activa o mientras sean necesarios para las finalidades descritas.
Vigente desde octubre de 2026.